Pemberitahuan Privasi Platform petir33
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan petir33 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam setiap aspek operasi kami—dari verifikasi akun hingga penyelesaian transaksi keuangan. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan.
Ketika Anda mendaftar di petir33, kami memerlukan informasi pribadi yang akurat termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua data yang Anda berikan adalah benar dan terkini. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan dana, serta memberikan dukungan pelanggan yang responsif.
Data yang Kami Kumpulkan di petir33
Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran. Ketika Anda membuka akun, kami meminta nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk verifikasi awal. Untuk memproses deposit dan penarikan, kami memerlukan informasi rekening bank atau detail dompet digital Anda—termasuk nomor rekening BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment jika Anda memilih transfer bank, atau nama pengguna online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet jika Anda memilih dompet digital.
Kami juga mengumpulkan dokumen identitas Anda—KTP, SIM, atau paspor—sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer) yang ketat. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat industri dan tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Sistem kami mencatat aktivitas Anda di platform, termasuk permainan yang Anda mainkan, pasar yang Anda ikuti (seperti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, dan Champions League), dan riwayat transaksi Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi kami, memproses deposit dan penarikan mobile banking melalui metode pembayaran pilihan Anda, memberikan dukungan pelanggan yang responsif ketika Anda menghubungi kami melalui email, live chat, atau telepon, dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda di platform petir33 dengan menyesuaikan konten dan penawaran berdasarkan preferensi Anda.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pemroses pembayaran, penyedia layanan cloud, dan mitra keamanan siber yang membantu kami menjalankan platform. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah kami tentukan.
Hak Anda di petir33
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di petir33. Untuk melakukan hal ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dengan permintaan tertulis. Kami akan merespons dalam jendela waktu yang telah ditentukan dan membantu Anda mengelola preferensi privasi Anda. Jika Anda ingin menutup akun petir33 Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, meskipun kami dapat mempertahankan catatan transaksi untuk tujuan kepatuhan hukum.
- Akses data
- Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
- Koreksi data
- Jika informasi Anda tidak akurat, kami akan memperbaikinya dalam waktu satu hari kerja setelah verifikasi.
- Penghapusan data
- Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali kami harus menyimpannya untuk kepatuhan hukum.
Kebijakan Cookie dan Pelacakan di petir33
Platform petir33 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie pihak pertama (yang kami atur sendiri) dan cookie pihak ketiga (dari mitra analitik kami) untuk memahami perilaku pengguna dan mengoptimalkan fitur platform.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur petir33 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel dan beacon untuk mengukur efektivitas kampanye kami dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten kami tentang Liga 1, Piala Indonesia, dan turnamen internasional lainnya.
Keamanan Data dan Pemroses Pihak Ketiga
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server petir33. Semua data sensitif—termasuk informasi rekening bank dan dokumen identitas—disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman dari ancaman siber.
Pemroses pihak ketiga kami termasuk penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Kami juga bekerja dengan penyedia layanan cloud untuk menyimpan data Anda dan dengan mitra keamanan siber untuk melindungi platform dari serangan. Semua pemroses ini menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama dengan yang kami gunakan.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi petir33 atau ingin mengajukan keluhan tentang cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui email, live chat, dan telepon selama jam kerja yang ditampilkan di halaman kontak kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam jendela waktu yang telah ditentukan dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan cara yang adil dan transparan. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan, dan kami mematuhi semua persyaratan privasi data yang berlaku di setiap wilayah tempat kami beroperasi.